服务内容：
一、服务核心定位
医疗档案托管是专业陪诊/健康服务机构的核心增值业务，旨在为患者提供全周期、规范化、安全化的病历档案管理服务，解决患者病历分散、保管不便、调取困难等痛点，同时满足医疗服务全流程的档案合规性要求。
二、档案保管全流程规范
（一）档案分类管理
- 病历档案保管
◦ 门诊病历：含门诊病历本、电子病历打印件、复诊记录、医生手写医嘱单
◦ 住院病历：含住院志、出院小结、手术记录、麻醉记录、护理记录、出院诊断证明
- 病情资料保管
◦ 门诊病历、住院病历、出院小结、诊断证明、医嘱单
◦ 慢病管理档案：如高血压、糖尿病等慢性病的长期随访记录、用药方案
- 检查报告保管
◦ 化验单：血尿常规、生化检查、传染病筛查、肿瘤标志物等各类检验报告
◦ 影像学报告：CT、核磁（MRI）、X光、DR、超声（B超）、胃肠镜等影像报告及原始影像资料
◦ 功能检查报告：心电图、动态心电图、肺功能、骨密度等报告
- 影像资料保管
◦ 各类影像学检查的文件原始存储
◦ 按患者、检查时间、检查类型分类归档，同步建立电子索引
- 综合档案托管
◦ 全套就医资料统一保管、分类整理、随时调取
◦ 补充：就医全流程资料整合，含陪诊记录、缴费凭证、医保报销材料、复诊提醒记录
（二）档案全生命周期管理
- 严格保密
◦ 严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《医疗机构病历管理规定》，对患者所有档案信息进行加密管理
◦ 建立保密责任制，仅授权专人调取，严禁任何形式的信息泄露、倒卖
◦ 电子档案采用加密存储，物理档案配备带锁保密柜，双人双锁管理
- 客户提交材料与登记建档
◦ 客户提交档案时，当场核对材料完整性，出具《档案接收清单》，双方签字确认
◦ 为每位客户建立专属档案台账，标注档案类型、数量、接收时间、保管期限
◦ 同步建立电子档案库，实现纸质+电子双备份，3分钟内完成分类建档，随时可查
- 随时调取
◦ 支持线上（微信）、线下（门店）双渠道调取，10分钟内完成档案调取
◦ 调取时核验客户身份，出具《档案调取记录》，全程留痕
◦ 可提供档案复印、扫描、邮寄服务，满足异地就医、复诊需求
- 安全归还
◦ 客户终止服务时，按《档案接收清单》完整归还所有档案，双方核对签字确认
◦ 同步彻底删除客户电子档案，不留存任何备份，保障信息安全
◦ 归还时提供档案整理服务，按就医时间、检查类型分类装订，方便客户后续使用
医疗档案托管服务，为您的健康档案保驾护航
您是否还在为病历分散、保管不便、复诊时找不到报告而烦恼？
我们推出专业医疗档案托管服务，为您提供全周期、规范化、安全化的病历档案管理解决方案。
✅ 全品类档案托管：门诊/住院病历、检查报告、影像资料、慢病档案，一站式保管
✅ 严格保密安全：加密存储+专人管理+全程留痕，彻底杜绝信息泄露
从档案接收、分类建档、安全保管到随时调取、完整归还，我们为您提供全流程专业服务，让您的健康档案管理无忧，轻松应对每一次就医
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